Un guide PDF, un patron de couture, un fichier d’impression, une formation vidéo : les produits numériques ont un avantage évident pour une petite entreprise. Vous les créez une fois et vous pouvez les vendre autant de fois que vous le souhaitez, sans stock ni frais d’expédition.
Voici comment vous lancer avec votre boutique Webador.
Quels produits numériques vendre ?
Le meilleur produit numérique est souvent un savoir que vous utilisez déjà dans votre activité. Quelques exemples selon les métiers :
- une coach sportive qui vend un programme d’entraînement de 8 semaines en PDF ;
- une créatrice de bijoux qui vend ses tutoriels de perlage ;
- un photographe qui vend ses presets pour Lightroom ;
- une graphiste qui vend des modèles de faire-part à imprimer ;
- un formateur qui vend l’accès à une série de vidéos.
Ajouter un produit numérique dans Webador
La vente de produits numériques est disponible avec le forfait Business.
Depuis l’éditeur :
- Ouvrez l’onglet Boutique, puis Produits.
- Cliquez sur Ajouter un produit, puis donnez-lui un nom et une description.
- Choisissez le type de produit Téléchargement numérique.
- Importez votre fichier (41 Mo maximum) et indiquez le prix.
- Enregistrez, puis placez le produit sur une page avec l’élément Produit ou Galerie de produits.
Après le paiement, votre client reçoit son fichier sans que vous ayez à intervenir. Le pas-à-pas complet se trouve dans notre article d’aide sur les produits numériques.
Et pour une formation vidéo trop lourde ?
Une formation vidéo dépasse vite la limite de 41 Mo. Deux solutions simples existent. Vous pouvez créer une page masquée et protégée par un mot de passe sur votre site, y placer vos vidéos, puis vendre un petit fichier PDF qui contient le lien et le mot de passe. Vous pouvez aussi héberger vos vidéos sur une plateforme spécialisée et vendre l’accès depuis votre boutique. Nous détaillons ces deux méthodes dans Comment vendre mes cours en ligne ?
Bien présenter un produit que l’on ne peut pas toucher
Votre client ne peut pas feuilleter votre guide avant de l’acheter. Votre fiche produit doit donc répondre à ses questions :
- ce qu’il reçoit exactement (format, nombre de pages, durée des vidéos) ;
- à qui le produit s’adresse et quel niveau il faut ;
- un aperçu : deux ou trois pages en image, un extrait vidéo ;
- comment il le reçoit (téléchargement immédiat après paiement).
Les points juridiques à connaître
Pour un contenu numérique fourni immédiatement, le droit de rétractation de 14 jours peut ne pas s’appliquer, à condition que le client ait donné son accord exprès pour recevoir le contenu tout de suite et reconnu qu’il renonce ainsi à son droit de rétractation. Mentionnez-le clairement dans vos CGV et sur la fiche produit.
Si vous vendez à des particuliers dans d’autres pays de l’Union européenne, renseignez-vous aussi sur les règles de TVA applicables aux services électroniques et sur le guichet unique. En cas de doute, demandez conseil à votre comptable.
À vous de jouer
Commencez petit : un premier produit simple, bien présenté, vous apprendra plus qu’un catalogue complet préparé pendant des mois. Avec le forfait Business, vous pouvez vendre autant de produits numériques que vous le souhaitez, sans commission sur vos ventes.
